چت امن و نکات پیش از معامله: از اولین پیام تا دیدار حضوری

بیشتر معامله‌ها با یک پیام ساده شروع می‌شوند: «هنوز موجود است؟». چت بازارک برای همین ساخته شده که گفتگو، عکس‌ها و قرار معامله یک‌جا و امن بماند. این آموزش نشان می‌دهد چت چطور از شما محافظت می‌کند:

چرا گفتگو را در بازارک نگه داریم؟

• هشدار خودکار: اگر در گفتگو درخواست بیعانه، کارت‌به‌کارت، شمارهٔ کارت یا شبا، کد تأیید، لینک پرداخت یا رفتن به پیام‌رسان دیگر پیش بیاید، بازارک همان‌جا یک هشدار قرمز نشان می‌دهد.
• قابل پیگیری: اگر مشکلی پیش بیاید، بازارک فقط به گفتگوهای داخل خودش دسترسی دارد. بیرون از اینجا نمی‌تواند پیگیری کند.
• بدون شماره: اگر در آگهی فقط «پیام در چت» را روشن کنید، شماره‌تان در آگهی نشان داده نمی‌شود. هر وقت خواستید، با «شمارهٔ موبایل من» آن را خودتان در چت بفرستید. شماره‌ای که در متن پیام تایپ کنید پنهان نمی‌شود.

در چت می‌توانید پیام، عکس و موقعیت مکانی بفرستید؛ برای دیدن جزئیات بیشتر کالا، عکس تازه بخواهید.

وقتی پیام مشکوک است

1. هشدار قرمز را جدی بگیرید. پرداخت پیش از دیدن کالا، رایج‌ترین شکل کلاهبرداری در آگهی‌هاست.
2. از منوی بالای گفتگو می‌توانید:
   • «انتقال به مکالمه‌های مشکوک»: گفتگو را از فهرست اصلی جدا کنید.
   • «مسدود کردن»: دیگر نه شما پیامی از این کاربر می‌گیرید و نه او از شما.
   • «گزارش تخلف»: به صفحهٔ آگهی می‌روید تا تخلف را گزارش کنید.
3. در «تنظیمات چت»، گزینهٔ «انتقال خودکار پیام‌های مشکوک» به‌طور پیش‌فرض روشن است؛ روشن نگهش دارید.

بازارک هیچ‌وقت رمز دوم، رمز پویا، CVV2 یا کد پیامکی شما را نمی‌خواهد. هر کس این‌ها را بخواهد، قصد دسترسی به حساب یا کارت شما را دارد.

پیش از معامله بخوانید

در صفحهٔ هر آگهی، بخش «نکات پیش از معامله» راهنمای مخصوص همان دسته را نشان می‌دهد؛ از روش‌های رایج کلاهبرداری تا مواردی که باید در آن‌ها بیشتر احتیاط کنید. چند نکته که همیشه به کار می‌آید:

1. در مکانی شلوغ و در روشنایی روز قرار بگذارید.
2. کالا را از نزدیک ببینید و امتحان کنید، بعد پرداخت کنید. برای کالای ندیده بیعانه ندهید.
3. به قیمتی که خیلی پایین‌تر از بازار است، شک کنید.
4. پولی را واریزشده بدانید که در صورت‌حساب خودتان دیده‌اید؛ نه عکس رسید و نه پیامک.
5. اگر کسی برای پرداخت عجله می‌کند، دست نگه دارید.

همین حالا امتحان کنید

• گفتگوهای من
• راهنمای کامل در مرکز پشتیبانی: ۱۰ نکتهٔ معاملهٔ امن · هشدارهای قرمز چت · ابزارهای امنیت چت · نمایش‌ندادن شماره در آگهی