دکمهٔ چت کار نمی‌کند یا گفتگو باز نمی‌شود

برای چت باید وارد حساب باشید. اگر فروشنده «پیام در چت» را خاموش کرده، یکی از شما دیگری را مسدود کرده یا آگهی مال خودتان است، گفتگو شروع نمی‌شود و پیام دلیلش را می‌گوید.

آخرین به‌روزرسانی:

اگر دکمهٔ «چت» را می‌زنید ولی گفتگو باز نمی‌شود، پیامی که می‌بینید دلیل را می‌گوید.

دلیل‌های رایج

  • وارد نشده‌اید: اول وارد حساب شوید.
  • «صاحب این آگهی چت را برای آن غیرفعال کرده است.»: فروشنده فقط تماس تلفنی را گذاشته؛ از «اطلاعات تماس» استفاده کنید.
  • «امکان شروع گفتگو با این کاربر وجود ندارد.»: یکی از شما دیگری را مسدود کرده است. اگر خودتان مسدود کرده‌اید، در همان گفتگوی قبلی «رفع مسدودی» را بزنید.
  • «نمی‌توانی دربارهٔ آگهی خودت به خودت پیام بدهی.»: این آگهی مال خودتان است.
  • دکمه نیست: دکمه‌های تماس فقط روی آگهی منتشرشده دیده می‌شوند.
  • ارسال پیام شما موقتاً بسته است: راهنمای «پیامم ارسال نمی‌شود» را ببینید.

اگر قبلاً دربارهٔ همین آگهی پیام داده‌اید، همان گفتگوی قبلی باز می‌شود.

اگر هیچ‌کدام نبود

صفحه را تازه کنید و اتصال اینترنت را بررسی کنید. اگر باز نشد، با پشتیبانی گفتگو کنید و لینک آگهی را بفرستید.

سؤال‌های مشابه

  • چت باز نمیشه
  • دکمه چت نیست
  • چت غیرفعاله

جوابتان را نگرفتید؟

با پشتیبانی گفتگو کنید؛ همین‌جا باز می‌شود.