حسابم مسدود شده است

اگر هنگام ورود پیام «این حساب مسدود شده است…» را می‌بینید، حساب را تیم بازارک بسته است. چون گفتگوی پشتیبانی به ورود نیاز دارد، در ساعت کاری با ۰۲۱-۸۲۸۰۸۰۷۲ تماس بگیرید تا کارشناس بررسی کند.

آخرین به‌روزرسانی:

چطور بفهمم حسابم مسدود است؟

هنگام ورود این پیام را می‌بینید: «این حساب مسدود شده است. برای پیگیری با پشتیبانی تماس بگیرید.» حسابی را که بازارک به‌دلیل تخلف یا فعالیت مشکوک ببندد، روی هیچ دستگاهی باز نمی‌شود.

با چیزهای شبیه به آن اشتباه نگیرید

  • حساب غیرفعال: اگر خودتان «غیرفعال کردن حساب» را زده‌اید، مسدود نیستید. کافی است دوباره وارد شوید.
  • بسته شدن ارسال پیام در چت: اگر پیام «…ارسال پیام برای شما تا … بسته است…» را می‌بینید، حسابتان مسدود نیست. فقط ارسال پیام موقتاً بسته است و بعد از زمان گفته‌شده خودکار باز می‌شود. راهنما: «گفتگوی محترمانه؛ پنهان شدن الفاظ نامناسب در چت».
  • مسدود شدن در چت توسط یک کاربر: اگر کسی شما را در چت مسدود کرده، فقط با او نمی‌توانید گفتگو کنید.

چه کار کنم؟

  1. گفتگوی آنلاین پشتیبانی به ورود نیاز دارد، پس در ساعت کاری با ۰۲۱-۸۲۸۰۸۰۷۲ تماس بگیرید.
  2. شمارهٔ حسابتان را بگویید و توضیح دهید.
  3. کارشناس سابقهٔ حساب را بررسی می‌کند و نتیجه را می‌گوید.

ساعت کاری (به وقت تهران): شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸، پنجشنبه ۹ تا ۱۳.

تصمیم دربارهٔ باز شدن حساب با بررسی کارشناس گرفته می‌شود و از پیش نمی‌شود قولش را داد. کسی که ادعا کند با پول یا گرفتن کد حسابتان را باز می‌کند، کلاهبردار است.

ساختن حساب تازه؟

ساختن حساب تازه برای دور زدن مسدودی تخلف است و ممکن است آن حساب هم بسته شود.

سؤال‌های مشابه

  • حسابم بسته شده
  • اکانتم مسدود شده چرا
  • بن شدم از بازارک
  • نمیتونم وارد حسابم بشم میگه مسدود

جوابتان را نگرفتید؟

با پشتیبانی گفتگو کنید؛ همین‌جا باز می‌شود.

حسابم مسدود شده است | بازارک