چطور امنیت حسابم را بالا ببرم؟

حساب بازارک رمز ندارد و کلیدش شمارهٔ موبایل شماست. ایمیلتان را تأیید کنید، دستگاه‌های فعال را مرور کنید و کد ورود را به هیچ‌کس ندهید.

آخرین به‌روزرسانی:

حساب بازارک رمز عبور ندارد و کلیدش شمارهٔ موبایل شماست. پس امنیت حساب یعنی امنیت همان شماره، به‌علاوهٔ چند کار ساده در تنظیمات حساب ← امنیت.

۱. ایمیلتان را تأیید کنید

اگر سیم‌کارت گم شود یا شماره باطل شود، ایمیل تأییدشده راه برگشتن به حساب است. در صفحهٔ احراز هویت ایمیل را بنویسید و کدش را وارد کنید. راهنما: «تأیید ایمیل چیست و چه کاری می‌کند؟»

۲. دستگاه‌های فعال را مرور کنید

در بخش «دستگاه‌های فعال» هر دستگاهی که با حساب شما وارد شده فهرست شده است: نام دستگاه و «آخرین فعالیت».

  • دستگاهی را که نمی‌شناسید با «بستن» بیرون کنید.
  • یا «خروج از همهٔ دستگاه‌های دیگر» را بزنید تا فقط همین دستگاه بماند. اثرش همان لحظه است.

راهنما: «دستگاه‌های فعال و خروج از همهٔ دستگاه‌ها».

۳. کد ورود را برای هیچ‌کس نخوانید

کد پیامکی و کد ایمیل، کلید حساب‌اند. بازارک هیچ‌وقت این کدها را از شما نمی‌پرسد؛ نه در چت، نه با تماس و نه با پیامک. هر کسی خواست، کلاهبردار است: مسدودش کنید و گزارش دهید.

۴. پیش از واگذاری سیم‌کارت، با پشتیبانی هماهنگ کنید

اعلام «تغییر مالکیت سیم‌کارت» در صفحهٔ احراز هویت، آگهی‌های فعال را غیرفعال و احراز هویت را باطل می‌کند. اما شماره را از حساب جدا نمی‌کند؛ کسی که بعداً سیم‌کارت را داشته باشد، هنوز می‌تواند با کد پیامکی وارد شود. پس پیش از واگذاری:

  • ایمیلتان را تأیید کنید.
  • با پشتیبانی تماس بگیرید تا وضعیت حسابتان بررسی شود.

راهنما: «سیم‌کارتم را فروختم یا عوض کردم؛ چه کنم؟»

نشانه‌های خطر

  • کد ورود پیامک شد ولی شما نخواسته بودید: کسی شمارهٔ شما را وارد کرده است. کد را به هیچ‌کس ندهید و دستگاه‌های فعال را نگاه کنید.
  • آگهی یا چتی می‌بینید که کار شما نیست: همان لحظه «خروج از همهٔ دستگاه‌های دیگر» را بزنید و با پشتیبانی تماس بگیرید.
  • کسی خودش را «پشتیبانی بازارک» معرفی می‌کند و کد می‌خواهد: گزارش کنید.

سؤال‌های مشابه

  • حسابم هک شده چیکار کنم
  • امنیت اکانت بازارک
  • یکی دیگه وارد حسابم شده
  • کد ورود برام اومد ولی من نخواستم

جوابتان را نگرفتید؟

با پشتیبانی گفتگو کنید؛ همین‌جا باز می‌شود.

چطور امنیت حسابم را بالا ببرم؟ | بازارک