شمارهٔ موبایل کلید حساب بازارک است و در حال حاضر در سایت امکانی برای عوض کردن آن وجود ندارد؛ نه در «تنظیمات حساب»، نه در صفحهٔ «احراز هویت».
اگر شمارهٔ قبلی هنوز دست شماست
- با همان شماره وارد شوید.
- در صفحهٔ احراز هویت ایمیلتان را تأیید کنید. از این به بعد، حتی بدون آن شماره، با «ورود با ایمیلِ تأییدشده» وارد می‌شوید.
- اگر می‌خواهید آن شماره را واگذار کنید، راهنمای «سیم‌کارتم را فروختم یا عوض کردم؛ چه کنم؟» را بخوانید و با پشتیبانی هماهنگ کنید.
اگر شمارهٔ قبلی دیگر دست شما نیست
- ایمیل تأییدشده دارید: با ایمیل وارد شوید. راهنما: «ورود با ایمیل؛ قدم‌به‌قدم».
- ایمیل تأییدشده ندارید: در ساعت کاری با ۰۲۱-۸۲۸۰۸۰۷۲ تماس بگیرید. کارشناس وضعیت حساب را بررسی می‌کند.
با شمارهٔ تازه حساب تازه بسازم؟
می‌شود، اما بدانید:
- آگهی‌ها، چت‌ها و موجودی کیف پول حساب قبلی به حساب تازه منتقل نمی‌شود.
- سهمیهٔ آگهی رایگان به کد ملی گره خورده است، نه به شماره. با حساب تازه سهمیه از نو نمی‌شود.
سؤال‌های مشابه
- شمارمو عوض کنم
- تغییر شماره موبایل حساب
- شماره جدید رو جایگزین کنم
- خطم عوض شده حسابمو چیکار کنم