گزارش آگهی یا کاربر متخلف

اگر آگهی جعلی، محتوای نامناسب یا تخلفی دیدید، در چند ثانیه گزارشش کنید و یک کد پیگیری بگیرید.

آخرین به‌روزرسانی:

گزارش شما کمک می‌کند بازارک امن‌تر بماند و آگهی‌های متخلف زودتر بررسی شوند. این کار ساده و چند ثانیه‌ای است.

چطور یک آگهی را گزارش کنم؟

  1. وارد حساب بازارک خود شوید (برای گزارش باید وارد شده باشید).
  2. در صفحهٔ آگهی روی «ثبت تخلف و مشکل آگهی» بزنید.
  3. یکی از چهار دلیل را انتخاب کنید.
  4. در صورت تمایل «توضیح مشکل (اختیاری)…» را پر کنید.
  5. گزارش را ثبت کنید.

دلیل‌های گزارش

  • «کلاهبرداری یا نقض قانون»: درخواست بیعانه یا پیش‌پرداخت، کالای غیرمجاز، کپی‌کردن عکس و مشخصات آگهی دیگران
  • «محتوای آگهی»: عکس، عنوان یا توضیحات نادرست، نامرتبط یا گمراه‌کننده
  • «مشکلات با صاحب آگهی»: بدرفتاری، پاسخ‌ندادن، یا تفاوت کالا با آنچه در آگهی گفته شده
  • «سایر»: هر مشکل دیگری که در گزینه‌های بالا نیست

گزارش‌ها به‌صورت خودکار وارد صف بررسی می‌شوند و نیازی به تماس با پشتیبانی نیست. کپی‌کردن عکس یا مشخصات آگهی دیگران خودش تخلف است و از همین مسیر قابل گزارش است.

کد پیگیری

پس از ثبت، یک کد پیگیری به شکل زیر می‌گیرید:

«گزارش شما با شمارهٔ پیگیری BZ-R-{سال}-{شماره} ثبت شد…»

این کد را نگه دارید تا بتوانید وضعیت گزارشتان را دنبال کنید.

نمی‌توانید آگهی خودتان را گزارش کنید. برای مدیریت آگهی‌های خودتان از بخش مدیریت آگهی‌ها استفاده کنید.

بیشتر در «گزارش و پیگیری»

جوابتان را نگرفتید؟

با پشتیبانی گفتگو کنید؛ همین‌جا باز می‌شود.

گزارش آگهی یا کاربر متخلف | بازارک