بعد از گزارش چه میشود، کد پیگیری به چه دردی میخورد، چه مدرکی نگه دارید، و اگر ضرر مالی دیدهاید مسیر قانونی چیست.
آخرین بهروزرسانی:
گزارش شما را آدم میخواند، نه ربات. این راهنما میگوید بعد از زدن دکمهٔ «گزارش» چه اتفاقی میافتد و اگر کار به پیگیری قانونی کشید، چه کنید.
از روی آگهی («ثبت تخلف و مشکل آگهی») یا داخل چت («گزارش تخلف»). دلیل را انتخاب و توضیح کوتاه بنویسید. یک کد پیگیری به شکل BZ-R-‹سال›-‹شماره› میگیرید؛ آن را نگه دارید.
برای پیگیریِ وضعیت، از ارتباط با پشتیبانی استفاده کنید و کد پیگیری را بدهید.
پیش از هر کار، اینها را ذخیره کنید:
گفتوگوهای چتِ بازارک تا حدود شش ماه نگهداری میشوند و با دستور قضایی در اختیار مراجع قانونی قرار میگیرند؛ برای همین همیشه توصیه میکنیم هماهنگیها داخل چت بماند.
بازارک طرفِ معامله نیست و نمیتواند پول را برگرداند، ولی مسیر قانونی روشن است:
بیشترِ کلاهبرداریها یک الگو دارند: فشار برای پرداختِ سریع و خارج از بازارک. راهنماهای «کلاهبرداریهای رایج» و «راهنمای خرید و فروش امن» را بخوانید و برای کالای ارسالی از پرداخت امن استفاده کنید.
جوابتان را نگرفتید؟
با پشتیبانی گفتگو کنید؛ همینجا باز میشود.