احراز هویت تطبیق نداشت؛ سیم‌کارت به نام خانواده است

اگر پیام «این شمارهٔ موبایل به نام صاحب این کد ملی ثبت نشده است» را دیدید، سیم‌کارت به نام کس دیگری است. خط باید به نام خودتان باشد.

آخرین به‌روزرسانی:

احراز هویت بازارک کد ملی شما را با صاحب رسمی سیم‌کارت مقایسه می‌کند. اگر این دو یکی نباشند، این پیام را می‌بینید:

«این شمارهٔ موبایل به نام صاحب این کد ملی ثبت نشده است. اگر سیم‌کارت به نام یکی از اعضای خانوادهٔ شماست، از پشتیبانی درخواست بررسی دستی کنید.»

اول این‌ها را نگاه کنید

  1. کد ملی را درست زده‌اید؟ ۱۰ رقم، بدون فاصله. یک رقم اشتباه نتیجه را عوض می‌کند.
  2. سیم‌کارت به نام خودتان است؟ مالک رسمی خط را از اپراتور بپرسید (مثلاً با کد دستوری یا اپلیکیشن اپراتور).
  3. سیم‌کارت را تازه خریده‌اید؟ اگر انتقال مالکیت خط هنوز در اپراتور ثبت نشده، نتیجه منفی می‌شود.

اگر سیم‌کارت به نام یکی از خانواده است

احراز هویت بازارک با استعلام رسمی انجام می‌شود و فقط وقتی تأیید می‌شود که خط به نام خودتان باشد. دو راه دارید:

  1. خط را به نام خودتان کنید. انتقال مالکیت را نزد اپراتور انجام دهید و بعد از ثبت، دوباره «تأیید هویت» را بزنید.
  2. با شماره‌ای که به نام خودتان است وارد شوید و از همان حساب احراز هویت کنید.

کد ملی کس دیگری را وارد نکنید

کد ملی صاحب سیم‌کارت (مثلاً پدرتان) را جای کد خودتان نزنید. سهمیهٔ آگهی و فاکتورها به همان کد ملی گره می‌خورد و بعداً دردسر می‌سازد.

سؤال‌های مشابه

  • احراز هویت رد شد
  • شماره به نام من نیست
  • سیمکارت به اسم بابامه
  • کد ملی با شماره مطابقت نداره
  • شاهکار تطبیق نداد

جوابتان را نگرفتید؟

با پشتیبانی گفتگو کنید؛ همین‌جا باز می‌شود.

احراز هویت تطبیق نداشت؛ سیم‌کارت به نام خانواده است | بازارک