سیم‌کارتم را فروختم یا عوض کردم؛ چه کنم؟

اعلام «تغییر مالکیت سیم‌کارت» آگهی‌های فعال را غیرفعال و احراز هویت را باطل می‌کند، اما شماره را از حساب جدا نمی‌کند. پیش از واگذاری ایمیل را تأیید کنید و با پشتیبانی هماهنگ کنید.

آخرین به‌روزرسانی:

در بازارک شمارهٔ موبایل کلید حساب است. اگر سیم‌کارت را بفروشید یا واگذار کنید، کسی که بعداً آن شماره را دارد می‌تواند با کد پیامکی وارد حساب شود. این راهنما می‌گوید چه کاری از دست خودتان برمی‌آید.

پیش از تحویل سیم‌کارت

  1. ایمیلتان را تأیید کنید تا بعداً بتوانید با ایمیل وارد شوید (راهنما: «تأیید ایمیل چیست و چه کاری می‌کند؟»).
  2. موجودی کیف پول را خرج کنید؛ کیف پول قابل برداشت به حساب بانکی نیست.
  3. به صفحهٔ احراز هویت بروید و در بخش «تغییر مالکیت سیم‌کارت» یکی را انتخاب کنید: «می‌خواهم سیم‌کارت را بفروشم» یا «سیم‌کارت را واگذار کرده‌ام».
  4. پیام تأیید را بخوانید و ادامه دهید: «با اعلام «تغییر مالکیت سیم‌کارت»، همهٔ آگهی‌های فعالِ این حساب غیرفعال می‌شود و احراز هویت باید دوباره انجام شود. ادامه می‌دهید؟»
  5. با پشتیبانی تماس بگیرید و بگویید شماره را واگذار می‌کنید تا کارشناس وضعیت حساب را بررسی کند.

بعد از ثبت چه می‌شود؟

  • آگهی‌های منتشرشده و در انتظار بررسی به پیش‌نویس برمی‌گردند. پاک نمی‌شوند.
  • کد ملی از حساب برداشته و احراز هویت باطل می‌شود. پیام: «تغییر مالکیت سیم‌کارت ثبت شد…»
  • حساب، کیف پول و چت‌ها سر جایشان می‌مانند.

مهم: این اعلام شماره را از حساب جدا نمی‌کند و کسی را هم از حساب بیرون نمی‌برد. برای همین قدم ۵، یعنی هماهنگی با پشتیبانی، را جا نیندازید. در حال حاضر در بازارک امکانی برای عوض کردن شمارهٔ حساب وجود ندارد.

اگر شمارهٔ دست‌دومی گرفته‌اید

ممکن است با ورود، حساب نفر قبلی را ببینید. راهنمای جداگانه دارد: «شمارهٔ دست‌دوم خریدم و حساب کس دیگری باز شد».

سؤال‌های مشابه

  • سیمکارتمو فروختم حسابم چی میشه
  • خطمو عوض کردم
  • شمارمو واگذار کردم
  • تغییر مالکیت سیم کارت

جوابتان را نگرفتید؟

با پشتیبانی گفتگو کنید؛ همین‌جا باز می‌شود.

سیم‌کارتم را فروختم یا عوض کردم؛ چه کنم؟ | بازارک