رسید پرداخت چیست و کجا می‌بینم؟

برای هر پرداخت موفق خودکار یک رسید ساخته می‌شود؛ آن را در «فاکتورها و اطلاعات مالیاتی ← پرداخت‌های من» می‌بینید، اگر ایمیل‌تان تأییدشده باشد نسخه‌اش به ایمیل هم می‌آید و با «دانلود پرداخت‌ها» فایل CSV می‌گیرید.

آخرین به‌روزرسانی:

رسید، سابقهٔ هر پرداخت موفق شماست؛ چه شارژ کیف پول، چه خرید ارتقا، هزینهٔ آگهی یا تمدید. برای هر خرید خدمت هم فاکتور خودکار صادر می‌شود.

کجا ببینم؟

«بازارک من ← فاکتورها و اطلاعات مالیاتی ← پرداخت‌های من». هر ردیف این‌ها را دارد:

  • شمارهٔ رسید؛ برای شارژ کیف پول و خرید ارتقا به شکل R‹تاریخ›‹شماره›
  • بابت چه، مبلغ و تاریخ
  • اگر برای آن خرید فاکتور صادر شده باشد: «فاکتور … — مشاهده و چاپ»
  • دکمهٔ «صدور به نام خودم» برای صدور دوبارهٔ فاکتور با اطلاعات مالیاتی شما، یا «صدور فاکتور» اگر هنوز فاکتوری برای آن خرید نیست

بالای فهرست، جمع پرداخت‌های بازهٔ انتخابی دیده می‌شود.

رسید به ایمیل

اگر ایمیل‌تان را تأیید کرده باشید، نسخه‌ای از رسیدها به ایمیل شما هم فرستاده می‌شود. به ایمیلِ تأییدنشده چیزی فرستاده نمی‌شود.

خروجی برای حسابداری

با «دانلود پرداخت‌ها» یک فایل CSV از پرداخت‌های بازه می‌گیرید که در اکسل با حروف فارسی درست باز می‌شود.

رسید و فاکتور چه فرقی دارند؟

رسید فاکتور
برای چه هر پرداخت موفق، از جمله شارژ کیف پول هر خرید خدمت (ارتقا، هزینهٔ آگهی، تمدید و …)؛ شارژ کیف پول فاکتور ندارد
صدور خودکار خودکار؛ با «صدور به نام خودم» به نام اطلاعات مالیاتی شما
کاربرد پیگیری و سابقه سند قابل ارائه برای حسابداری

راهنمای فاکتور: «فاکتور رسمی و اطلاعات مالیاتی».

اگر رسیدی را نمی‌بینید

  • پرداخت‌های ناموفق یا «در انتظار تأیید» رسید ندارند؛ وضعیتشان را در تاریخچهٔ کیف پول ببینید.
  • اگر پرداخت موفق بوده ولی رسیدش نیست، با پشتیبانی گفتگو کنید و ساعت و شمارهٔ پیگیری پرداخت را بدهید.

سؤال‌های مشابه

  • رسید پرداختم کجاست؟
  • شماره رسید رو از کجا پیدا کنم
  • خروجی اکسل پرداخت‌ها
  • رسید به ایمیلم نیومد

جوابتان را نگرفتید؟

با پشتیبانی گفتگو کنید؛ همین‌جا باز می‌شود.